Acquérir les connaissances, les habiletés et les attitudes nécessaires pour devenir une vendeuse ou un vendeur qualifié dans le domaine du commerce de détail, ainsi que pour communiquer efficacement avec la clientèle, la conseiller, maîtriser des techniques de vente, assurer la commercialisation des produits et s’intégrer rapidement à un établissement de vente au détail.
900 heures
Durée totale
7 mois
Durée approximative à temps plein
255 $
Coût de la formation
Formation individualisée
Apprendre de façon autonome pour l'acquisition des connaissances
Axé sur la pratique
120 heures de stage réalisées en entreprise
Stage international
Possibilité de réaliser le stage de fin de formation à Nice, en France
Concomitance
Faire les préalables manquants en même temps que le DEP
Le programme de Vente-conseil est axé sur la pratique, avec des mises en situation concrètes d’apprentissage et jusqu’à deux jours de stage en entreprise par semaine. Il se distingue par deux éléments importants : le premier est la vente de produits ou de services à un client, et le deuxième est le développement de la relation avec ce client pour le conseiller selon ses besoins.
La classe de vente comprend un magasin permettant aux élèves de mettre en pratique des compétences telles que les relations professionnelles, le service à la clientèle, ainsi que la vente de produits.
L’ordre et le nombre d’heures des compétences peuvent varier selon le cheminement de l’élève ou de la cohorte.
| Description | Heures | Unités | |
| Se situer au regard du métier et de la démarche de formation | 30 | 2 | |
| Établir des relations professionnelles en vente-conseil | 90 | 6 | |
| Interpréter les comportements de la clientèle | 45 | 3 | |
| Offrir le service à la clientèle | 30 | 2 | |
| Vendre des produits et des services | 120 | 8 | |
| Effectuer des transactions liées à la vente | 45 | 3 | |
| Organiser son temps de travail | 15 | 1 | |
| Utiliser des moyens de recherche d’emploi | 30 | 2 | |
| Amorcer la pratique du métier | 60 | 4 | |
| Se situer au regard des lois et règlements inhérents à l’exercice du métier | 30 | 2 | |
| Assurer le service après-vente | 30 | 2 | |
| Effectuer, en langue seconde, des activités liées à la vente | 60 | 4 | |
| Maintenir à jour sa connaissance des produits et des services | 45 | 3 | |
| Effectuer des activités liées à l’approvisionnement | 60 | 4 | |
| Effectuer des activités liées à la présentation visuelle | 45 | 3 | |
| Établir des liens entre les stratégies marketing et la vente de produits et de services | 45 | 3 | |
| S’intégrer au milieu de travail | 120 | 8 | |
La personne est titulaire du diplôme d’études secondaires ou de son équivalent reconnu (ex. : attestation d’équivalence de niveau de scolarité) ou d’un diplôme d’études supérieures, comme le diplôme d’études collégiales ou le baccalauréat.
OU
La personne est âgée d’au moins 16 ans au 30 septembre de l’année scolaire au cours de laquelle elle commence sa formation et a obtenu les unités de 4e secondaire en langue d’enseignement, en langue seconde et en mathématique dans des programmes d’études établis par le ministre ou a réalisé des apprentissages reconnus comme étant équivalents.
OU
La personne est âgée d’au moins 18 ans au moment d’entreprendre sa formation et possède les préalables fonctionnels, soit la réussite du test de développement général ainsi que les préalables spécifiques (voir inforoutefpt.org), ou a réalisé des apprentissages reconnus comme étant équivalents.
OU
La personne a obtenu les unités de 3e secondaire en langue d’enseignement, en langue seconde et en mathématique dans des programmes d’études établis par le ministre et poursuivra sa formation générale en concomitance avec sa formation professionnelle pour obtenir les unités de 4e secondaire qui lui manquent en langue d’enseignement, en langue seconde et en mathématique dans des programmes d’études établis par le ministre.
